到崗時間：不限
性別要求：不限性別
婚況要求：不限婚況
崗位職責：1、了解并處理市場人員反饋的各種信息；
做好市場監(jiān)督，與市場人員及時溝通；
2、對老客戶維護，對新客戶跟蹤，以及各種途徑來的客戶進行梳理、挖掘，在最大程度上爭取客戶。
經常性征求大客戶對公司的意見，把握市場機會和商業(yè)動態(tài)，保證溝通渠道的暢通。
對客戶的業(yè)務量變化升降進行跟蹤分析，以便在第一時間應變處理。
并且根據大客戶的不同情況設計服務方案（優(yōu)惠政策和激勵策略），以保護客戶的忠誠度。
3、每天關注前一天回訪客戶的記錄，及時了解客戶對公司的意見，關注客戶動向，了解客戶對公司每個環(huán)節(jié)的滿意度、建議及要求，并做出有效的回應，有問題及時發(fā)現(xiàn)及時上報。
4、及時處理客戶投訴，耐心告知客戶向其解釋清楚。
當投訴事情成立，我們應立即同客戶溝通協(xié)商，減少負面影響的擴大化。
在保護客戶權益的情況下爭取把公司的損失降低到最少。
任職要求：1、有客服管理經驗者優(yōu)先；
2、男女不限40歲以下，3年以上工作經驗；
3、本科以上學歷，材料、化工化學、營銷專業(yè)；
4、身體健康，表達能力強。
求職提醒：求職過程請勿繳納費用，謹防詐騙！若信息不實請舉報。
